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SALESFORCE B2B COMMERCE CLOUD
El CRM que impulsa las ventas de tu E-commerce

Facilita las compras online de tus clientes e impulsa tu e-commerce gracias al CRM para ventas B2B Salesforce Commerce Cloud.

Salesforce B2B Commerce Cloud es la plataforma de comercio electrónico creada para maximizar el rendimiento de las empresas que se dedican a la venta de productos al por mayor. Gracias a la capacidad de personalización que tiene un CRM para ventas B2B, tus clientes podrán acceder a tu plataforma con una vista ajustada a sus preferencias y con ofertas personalizadas.

Además, con B2B Commerce Cloud facilitas las compras de tus clientes ya que tendrán la opción de repetir compras anteriores en “2 clicks”, podrán elegir diversos destinos y las fechas de entrega dentro de un mismo pedido gracias a los grupos de envío, y una amplia variedad de métodos de pago.

Y a todas estas opciones de autoservicio se une que Commerce Cloud puede complementarse con otras nubes de Salesforce que ofrecen diversas formas de ayuda para que tus clientes se sientan siempre acompañados. Ya sea mediante Chatbots, artículos relacionados o conectando con tus agentes, tus clientes sabrán que siempre estás a su lado y tus departamentos de ventas, servicios y marketing trabajarán codo con codo.

¿POR QUÉ NECESITAS SALESFORCE B2B COMMERCE CLOUD?

  • Potencia tus ventas al por mayor a través del comercio electrónico B2B.
  • Agiliza las compras de tus clientes.
  • Ofrece una interfaz personalizada con ofertas y precios acordados.
  • Ayuda a tus clientes con Chatbots, artículos relacionados o directamente con tus agentes.
  • Fideliza clientes facilitando la repetición de pedidos anteriores.
  • Dispones de una plataforma que acepta diversos métodos de pago.
  • Conecta a tus departamentos para favorecer las ventas.
  • Tus clientes podrán llenar el carrito de compra con grandes cantidades de productos.
  • Céntrate en las operaciones que necesitan más atención personalizada.

NUESTRA EXPERIENCIA

Salesforce B2B Commerce Cloud es una plataforma bastante reciente, dado que no salió al mercado hasta el año 2018. Sin embargo, en S4G hemos podido trabajar con varios de nuestros clientes en la implantación de esta plataforma y de su variante orientada a los negocios B2C. Algunos de nuestros clientes que ya usan el CRM para ventas B2B son: Dibaq Petcare y Fundación Juan XXIII.

Descubre cómo acelerar tus ventas y aumentar las oportunidades de negocio con B2B Commerce Cloud de Salesforce en nuestro Blog.

¿Qué es Commerce Cloud?

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¿Qué es un CRM para B2B?

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