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Javier Heitz
CEO

"Me apasiona ayudar a nuestros clientes a convertirse en organizaciones más eficientes"

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Javier Heitz CEO

"Me apasiona ayudar a nuestros clientes a convertirse en organizaciones más eficientes"

Llevo más de 19 años en la industria de IT, 18 de ellos en el área CRM (Customer Relationship Management). Mi pasión profesional es ayudar a nuestros clientes a que mejoren sus operaciones, aumenten sus ventas, ofrezcan un mejor servicio al cliente, y en general, a que sean organizaciones más eficientes.

Durante estos años, he tenido la oportunidad de tocar muchas tecnologías: Vantive, Remedy, Clarify & Salesforce. Estos proyectos me han llevado a empresas muy grandes, tanto en España como en UK (+4 años) optimizando procesos y transformando empresas.

En 2008, junto con otros socios, fundamos S4G Consulting, con el objetivo de ayudar a las empresas a mejorar sus ventas y relaciones con sus clientes utilizando la mejor herramienta del mercado: Salesforce. Desde entonces hemos colaborado con más de 300 empresas para implementar este magnífico CRM.

Desde principios de 2018, S4G Consulting se encuentra entre los Top 10 Salesforce Platinum Partners a nivel mundial, resultado de nuestro crecimiento gracias a un compromiso al éxito de nuestros clientes, nuestra prioridad número 1.

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Jorge Negrete
CRO

"Creo en una organización joven, innovadora y solvente para ayudar a las empresas a ser más competitivas"

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Jorge Negrete CRO

"Creo en una organización joven, innovadora y solvente para ayudar a las empresas a ser más competitivas"

Tengo más de 20 años de experiencia en el mundo de las tecnologías aplicadas a los negocios, en puestos de Dirección Comercial, Marketing y Desarrollo de Negocio. Soy Ingeniero Industrial y MBA por el Instituto de Empresa.
Mi pasión es crear y desarrollar negocios y me gusta competir en mercados crecientes donde la innovación tecnológica es la clave.

He trabajado para grandes multinacionales del software (como Microsoft) y de las telecomunicaciones (como BT) y he creado y contribuido al desarrollo de empresas españolas de tecnología.
Me incorporé a S4G para dirigir el área comercial en una empresa líder en el mundo de las soluciones CRM basadas en Salesforce, para colaborar en su expansión y crecimiento.
Estoy convencido que desde una organización innovadora, dinámica, flexible y solvente se puede prestar el mejor de los servicios a las empresas para ser más competitivas y mejorar sus proceso de negocio.

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Íñigo Alonso-Alegre
DELIVERY DIRECTOR

"Los procesos de negocio y la tecnología son los valores diferenciales que permiten a una empresa destacar sobre el resto"

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Íñigo Alonso-Alegre DELIVERY DIRECTOR

"Los procesos de negocio y la tecnología son los valores diferenciales que permiten a una empresa destacar sobre el resto"

Tras la formación académica en EEUU donde me licencié en Business Administration & Marketing, hace veinte años, comencé un apasionante viaje por el mundo de consultoría e implantación de aplicaciones. Dicho viaje me ha permitido participar en múltiples proyectos, tanto en implantaciones ERP, definición de procesos de negocio y finalmente, los últimos doce años en implantaciones CRM, principalmente con la solución líder del mercado CRM, Salesforce.com.

Dentro de las implantaciones Salesforce he liderado complejos proyectos multinacionales, con hasta 14 países involucrados, en las áreas de Ventas, Soporte técnico y Marketing. En estos proyectos hemos capitalizado la potente funcionalidad estándar de Salesforce, complementando dicha funcionalidad con aplicaciones del appexchange. En aquellos casos que no existían alternativas se han desarrollado las necesidades a medida y cuando ha sido necesario se han realizado integraciones con otras aplicaciones, por ejemplo ERPs.

El enfoque de las implantaciones Salesforce nos permite focalizar en procesos clave de negocio. Dicho enfoque, además de facilitar la comunicación y entendimiento compartido, aporta valor al permitir optimizar y automatizar dichos procesos.
Mi responsabilidad en S4G es liderar proyectos de implantación y apoyar al equipo funcional en el delivery a cliente con el objetivo primordial de asegurar la calidad y satisfacción del cliente.

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Alberto Sánchez
Gerente de Soluciones de Negocio

"Actitud, predisposición y buen humor para disfrutar de lo que haces"

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Alberto Sánchez Gerente de Soluciones de Negocio

"Actitud, predisposición y buen humor para disfrutar de lo que haces"

Como Ingeniero Informático que soy, desde mis inicios siempre me ha gustado aprender nuevas tecnologías, con el objetivo de tener un desarrollo profesional y visión de negocio lo más completa posible.

Salesforce se cruzó en mi camino en 2014, me sorprendió en cuanto a sus capacidades como CRM y vi que era el momento de centrarse y especializarse en esta plataforma. Desde entonces, estoy implantando proyectos Salesforce con el objetivo de encontrar siempre las mejores soluciones para cada cliente.

Establecer confianza con el equipo, es fundamental para conseguir el éxito de los clientes, el éxito profesional y el personal. Me fascina ver crecer al equipo, intento transmitir mi conocimiento y experiencia, siempre con buen humor y con afán de motivación. Mi método de trabajo se basa en buscar la solución más sencilla y práctica para optimizar tiempo y esfuerzo.

Hooligan del balonmano y en general de los deportes. Soy fiel creyente de la expresión 'Mens sana in corpore sano'

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Ramón Chacón
SENIOR MANAGER DE OPERACIONES

“La satisfacción de nuestros clientes comienza ineludiblemente en la satisfacción de nuestros empleados”

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Ramón Chacón SENIOR MANAGER DE OPERACIONES

“La satisfacción de nuestros clientes comienza ineludiblemente en la satisfacción de nuestros empleados”

Hace 18 años comencé a trabajar en el sector de las tecnologías de la información, donde he desempeñado diversos roles en distintas áreas, desde la consultoría a la venta de soluciones, lo que me proporciona una visión completa sobre los retos de gestión que afrontan este tipo de compañías.
Como consultor de sistemas ERP tuve la oportunidad de conocer en profundidad los procesos de negocio de empresas de diferentes sectores, desde el manufacturing puro hasta la gestión de servicios pasando por distribuidoras e ingenierías de distintos tamaños.

He dirigido proyectos de implantación de distintas tecnologías ERP (Baan, Oracle, Microsoft) y CRM (Siebel, Microsoft) e incluso proyectos de migración con un componente más técnico. Posteriormente he gestionado áreas de servicios tanto de ERP como de CRM, monitorizando estrechamente el delivery y cumplimiento de buenas prácticas por parte de los equipos de consultoría, y he participado en la definición de metodologías y procesos internos para alcanzar los objetivos a nivel de resultados y KPIs de referencia.

Me apasiona la tecnología y cómo es capaz de mejorar no solo los procesos en las empresas, haciéndolas más eficientes, sino también la vida de las personas, casi siempre para mejorarla. Estoy firmemente convencido de que el mayor activo de una empresa, y más en el caso de empresas de consultoría, son las personas. Gestionar de manera adecuada a nuestros trabajadores del conocimiento influye directamente no solo en nuestra cuenta de resultados sino, también en la satisfacción y el loyalty de nuestros clientes.

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Mª Catalina Palacios
GERENTE SOLUCIONES DE NEGOCIO

“Estrategia, Organización, Procesos y Personas, son los drivers para dirigir y transformar el negocio”

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Mª Catalina Palacios GERENTE SOLUCIONES DE NEGOCIO

“Estrategia, Organización, Procesos y Personas, son los drivers para dirigir y transformar el negocio”

Soy una profesional de TI con más de 16 años de experiencia, entusiasta del ámbito de gestión y organización de TI, a nivel de personas, procesos y herramientas.

He trabajado en diferentes sectores y clientes, lo que me ha dado una amplia visión del mundo TI. Me encanta analizar y proponer soluciones, y trasladarlo al diseño de procesos. Veo que la gestión de proyectos va más allá de su administración: Solo los entiendes cuando entiendes su alcance, si no los planificas, estás planificando su fracaso, su éxito depende de su correcta concepción.

Las personas y el trabajo en equipo son una de mis preocupaciones, y nuestro principal activo y valor. Son la clave de nuestro éxito como compañía.

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Pablo Elorga
Gerente de Soluciones de Negocio

"The sky is the limit"

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Pablo Elorga Gerente de Soluciones de Negocio

"The sky is the limit"

La excelencia tiene que ser el dogma de cada día, creo en hacer bien las cosas, en ayudar en conseguir los objetivos de nuestros clientes y que cada día sea un reto y una experencia en la que sacar siempre la parte positiva. Estos principios me han permito liderar grandes equipos de trabajo en clientes de diferentes industrias, procesos de negocio y departamenos.

Me apasiona poder ayudar a nuestros clientes y generar alianzas que permitan el crecimiento y eficiencia en sus procesos de negocio. El poder aportar tanto mi conocimiento como el de mi equipo, permite crear vínculos que no sólo pasen por la implementación de un proyecto, sino en un partner de confianza en el desarrollo y crecimiento de la compañía.

El tener un equipo unido, cohesionado y sobretodo entusiasmado es uno de los principales objetivos en mi día a día. El poder contar con el respaldo de valiosas personas en el día a día, permite que afrontemos cualquier tipo de situación y cualquier eventualidad de manera exitosa.

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Diego Martín
Gerente de Soluciones de Negocio

"Solo contando con un equipo altamente capacitado y experimentado se pueden superar las expectativas de nuestros clientes"

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Diego Martín Gerente de Soluciones de Negocio

"Solo contando con un equipo altamente capacitado y experimentado se pueden superar las expectativas de nuestros clientes"

Llevo más de 20 años en el mundo de la consultoría, y durante mi bagaje profesional he tenido la suerte de liderar más de 50 proyectos de transformación digital en los tres grandes sistemas de gestión empresarial: ERP, Business Intelligence y CRM.

Toda esta experiencia, sumada a mi formación académica (soy licenciado en Ciencias Económicas y Master en Dirección de Sistemas de Información y Comunicaciones por la UPM) me ha permitido tener una visión global de compañías en múltiples y diversos sectores: fabricación, distribución, pharma, servicios, marketing, high tech, finanzas, retail, real estate, etc.

Aterricé en el mundo CRM hace nueve años y llevo casi cinco años enamorado del CRM líder mundial indiscutible en cuota de mercado y en innovación. En S4G he liderado 15+ implantaciones, de distintos tamaños, en las distintas nubes o funcionalidades de Salesforce: Sales, Service, Experience Cloud, Marketing Cloud/Pardot, CPQ, B2B,...

Soy un entusiasta defensor de la satisfacción del cliente, y la experiencia me ha demostrado que la mejor manera de superar sus expectativas es contar con un equipo altamente motivado y capacitado, que consiga entender la problemática (ASIS) para así generar la mejor propuesta de valor basada en Salesforce (TOBE).

Mi mayor satisfacción en el trabajo que desempeño día a día es establecer relaciones de confianza, tanto con los clientes como con los equipos de trabajo, en las que valores como integridad, colaboración, sentido común, eficacia y eficiencia sean clave.

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Óscar Pérez
Gerente de Soluciones de Negocio

“Cuida bien de tus empleados y ellos cuidarán a tus clientes”

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Óscar Pérez Gerente de Soluciones de Negocio

“Cuida bien de tus empleados y ellos cuidarán a tus clientes”

Ingeniero Informático con experiencia de más de 20 años en la gestión e implantación de proyectos CRM / Information Technology y liderazgo de equipos de alto rendimiento.
Siempre orientado a la consecución de objetivos y satisfacción del cliente. Profesional responsable, pragmático, entusiasta y perfeccionista.
La base de mi educación es la honestidad, transparencia y respeto hacia los demás y hacia uno mismo, muy buenos valores para cosechar éxitos, tanto en lo laboral como en lo personal. Durante el camino recorrido he ido sumando a mi lado muy buenos compañeros de viaje, como la empatía, asertividad, resiliencia y sobre todo, determinación!
¿Caminamos juntos? 🤗

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Iván Minaya
Cloud Lead

"Si quieres llegar rápido ve solo, si quieres llegar lejos ve acompañado... ¿vamos?"

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Iván Minaya Cloud Lead

"Si quieres llegar rápido ve solo, si quieres llegar lejos ve acompañado... ¿vamos?"

He podido desarrollar mi carrera profesional en el entorno de Marketing digital pasando desde la radio, TV y medios digitales; intentando siempre, aportar las últimas soluciones tecnológicas en cada environment y de cada época, siendo este mi más preciado objetivo.

En mi paso por la banca pude desarrollar el primer portal WAP móvil desde el cuál poder pedir un crédito al consumo desde el móvil, siendo los primeros en España; durante mi trayectoria en el mundo de la TV conseguí implementar soluciones de descargas de melodías para móviles incluso antes de que existieran los DRM (Digital RIght Management) en este sector, transformando el negocio en sí del canal.

Finalmente comencé mi incursión en Salesforce, nada más y nada menos, que una de las compañías unicornio españolas como lo es COPADO, como director de Marketing, pudiendo ayudar desde sus inicios a llevarles al siguiente nivel, mediante alianzas y soluciones estratégicas convirtiéndose en el mejor ISV partner como Release Management solution a nivel mundial. Mi experiencia en PSA (Stellantis Grupo) me permitió crear un COE (center of excellence) con el fin de ayudar a la transformación digital de la compañía a nivel mundial con más de 7 marcas en entornos Salesforce, pilotando la adopción y desarrollo de SFMC como Business Architect estratégico con el fin de centralizar la actividad mundial del grupo para la parte Marketing...

Soy un apasionado de los procesos de transformación digital ayudando a empresas que quieran llegar al siguiente nivel, enfocado sobre todo en soluciones multicloud, aunque más concretamente en todo lo relacionado al Marketing.

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Daniel Delgado
GERENTE SOLUCIONES DE NEGOCIO
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Daniel Delgado GERENTE SOLUCIONES DE NEGOCIO

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Arianna Dale
Gerente de Soluciones de Negocio
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Arianna Dale Gerente de Soluciones de Negocio

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Sara Dieguez
Marketing Solutions Manager

"El cambio es la única constante"

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Sara Dieguez Marketing Solutions Manager

"El cambio es la única constante"

Soy una profesional del marketing y la psicología, con gran entendimiento sobre los diferentes ámbitos del comportamiento humano. Esto me permite tener una visión centrada en el cliente a la hora de trabajar, además de sacar el potencial de los equipos para que se desarrollen y trabajen de manera eficiente.

Mi método de trabajo se basa en la proactividad, colaboración, y adaptación al cambio.

He trabajado en diferentes países como Alemania o Brasil, en empresas de software y consultoría, así como en investigación, lo que me ha permitido adquirir conocimientos sobre un amplio rango de industrias tanto en B2B como B2C.

Desde que empecé a trabajar en el mundo de Marketing Automation, entendí que era el principio de una corriente hacia la que todas las empresas debían desarrollarse. Desde ahí, mi curiosidad por la tecnología y soluciones cloud sólo ha ido en aumento.

Soy una amante de la playa, el deporte y los viajes como forma de vida.

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Icíar Álvarez-Cascos
Gerente soluciones de negocio
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Icíar Álvarez-Cascos Gerente soluciones de negocio

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