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Maxxium

Industria
Distribución bebidas espirituosas
Soluciones
Community Cloud
Región
España
Áreas de Trabajo
Community Cloud
El Cliente

 

Maxxium España se ocupa de las ventas, el marketing y la distribución de bebidas espirituosas. Maxxium comercializa más de 20 productos entre los que se encuentran marcas de gran prestigio internacional: The Macallan, Jim Beam, Courvoisier y los whiskies japoneses Hibiki y Yamazaki.

Además en su portfolio de productos, dispone de cuatro de las diez marcas más vendidas en España: Larios, Brugal, DYC y Centenario.

El Reto

 

Maxxium necesitaba que los usuarios de agencias colaboradoras tuvieran visualización y acceso a toda la funcionalidad que ya estaba implementada y disponible, para que los usuarios comerciales de Sales puedan realizar la gestión de clientes HD, la gestión de visitas, el seguimiento de volúmenes y el registro de extra consumos.

La Solución

 

Se logra una implementación exitosa por los siguientes puntos:

 

  • Creación de una comunidad con un Look & Feel personalizado con la publicación de las entidades definidas por Maxxium.
  • Se ha realizado la configuración de colaboración a nivel  de organización y se han configurado reglas de compartición para permitir el acceso a usuarios externos a algunas entidades.
  • Se ha habilitado la opción de crear cuentas desde la comunidad para los usuarios externos.
  • Se ha habilitado el calendario en la comunidad para que los usuarios maxximers puedan realizar la gestión de visitas desde la misma.
  • Se ha habilitado los volúmenes HD para que los maxximers puedan realizar el seguimiento desde la comunidad
  • Se han publicado en la comunidad los informes y paneles para permitir a los maxximers tener un mayor control de sus cuentas, visitas y volúmenes.
  • Se ha incluido en la comunidad la funcionalidad estándar de Salesforce de archivos para permitir almacenar las imágenes de los distintos locales.

Resultados

20 pax

fuerza externa de venta incorporada

3

meses

>8 000

clientes nuevos captados


Logo Maxxium

 

“S4G aportó durante el proyecto la confianza, tranquilidad, y comprensión de nuestro negocio determinante para el posterior diseño de la solución, siendo clave durante el lanzamiento del proyecto.”

 

Alberto Medina Martín, Information Management & Systems Manager

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