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ESIC: CASO DE ÉXITO

Responsables: Jose María López & Juan Carlos Pascual

Industria
Educación Superior
Soluciones
Sales Cloud, EDA, Marketing Cloud
Región
España
Áreas de Trabajo
Formación en el ámbito del Management, el Marketing y las Competencias Digitales, fomentando la capacidad para la Innovación y el Emprendimiento

¿Qué hace ESIC?

Institución de Educación Superior con más de 55 años de experiencia formando a profesionales en Empresa, Marketing y Competencias Digitales.

Presente en los 5 continentes, en más de 40 países, con un total de 12 campus y más de 62.000 alumnos. Escuela Top 1 en Marketing y Economía Digital en España y una de las más influyentes del mundo.

Retos detectados

Implementar una solución Salesforce para una escuela de negocios que centralice la gestión de nuevos alumnos, desde su etapa de interés inicial o petición de información hasta su matriculación en un programa formativo.

Solución de S4G a ESIC

  • Visión 360 del alumno.
  • Implementación de Sales Cloud junto con EDA para la captación de candidatos y seguimiento de los mismos hasta completar su matriculación.
  • Automatización del tratamiento de duplicados.
  • Gestión de Programas Formativos, Convocatorias y Documentación necesaria para la inscripción.
  • Implementación de Marketing Cloud como herramienta de Marketing, automatizando las comunicaciones de ESIC y aumentar su impacto.
  • Integración con ERP.
  • Integración con servidor de correo electrónico para facilitar la gestión de la comunicación y calendario.

Resultados

3.400

campañas de marketing

200K

candidatos gestionados en Salesforce

60%

aumento de matriculaciones
en 2020

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