Hoy traemos a nuestro blog “las integraciones CTI”, un tema que, si bien es un clásico, no por ello deja de crear muchas veces “dolores de cabeza” en los proyectos en los que las compañías quieren integrar sus sistemas de telefonía (PBX, Call Center, Contact Center) con sus sistemas informáticos de gestión (típicamente CRM). Integraciones […]