septiembre 2020 - S4G Consulting

Salesforce Service Cloud Voice: La solución de voz para tu CRM

El pasado mes de julio, Salesforce lanzaba un nuevo producto, Service Cloud Voice. Su llegada viene a cubrir un hueco muy importante en los servicios de atención al cliente…. la integración total de la voz en el CRM. Desde hace mucho tiempo, estamos acostumbrados a implantar soluciones de telefonía con Salesforce Service o incluso con […]

septiembre 30, 2020 by David Iborra

Salesforce

Salesforce Anywhere: Trabaja con eficacia desde cualquier lugar

Salesforce Anywhere permite trabajar desde cualquier lugar En estos últimos años todos hemos visto (con gran satisfacción) cómo el teletrabajo se iba implantando poco a poco, pero sin duda 2020 supondrá un antes y un después con respecto al número de empresas que adoptarán el trabajo en remoto como parte de su nueva normalidad. No […]

septiembre 16, 2020 by Tatiana Lloret

Salesforce

Salesforce Winter Release ‘21

Ya está aquí el último cuatrimestre del año y con él una nueva actualización de Salesforce. Nuevas herramientas y funcionalidades que harán que nuestras organizaciones sean más potentes que nunca. A partir del 12 de septiembre tendremos disponibles las nuevas funcionalidades de Salesforce en los entornos Sandbox y será el 17 de octubre cuando podremos […]

septiembre 1, 2020 by Juan Carlos Pascual